Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2025

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke
rechten je hebt. We handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

Bedrijf: Totum Studio

Adres: Slotlaan 16, 7006HD, Doetinchem, Nederland

KvK: 54531144

E-mail: privacy@totumstudio.com  |  Telefoon: +316 28 41 6774

2. Op wie is dit van toepassing?

Op bezoekers van onze website Totumstudio.com, (potentiële) klanten, leveranciers, kandidaten en andere relaties.

3. Welke gegevens verwerken we?

  • Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, functie.
  • Account- en bestelgegevens: factuur- en afleveradres, bestelgeschiedenis, betaalstatus.
  • Communicatie: berichten via e-mail, chat of formulieren.
  • Gebruik van de website: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, pagina’s die je bezoekt.
  • Kandidaatgegevens (indien van toepassing): CV, motivatie, referenties.

4. Doeleinden van de verwerking

DoelVoorbeeldenRechtsgrond (AVG)
Dienstverlening & klantenbeheerOffertes, levering, facturatie, ondersteuningUitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b))
CommunicatieReactie op vragen, afspraken, updatesGerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) of overeenkomst
MarketingNieuwsbrief, campagnes, personalisatieToestemming (art. 6(1)(a)) of gerechtvaardigd belang
Veiligheid & misbruikpreventieLoggen, monitoring, toegangsbeveiligingGerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f))
Wettelijke verplichtingenFiscale bewaarplicht, verzoeken van autoriteitenWettelijke verplichting (art. 6(1)(c))
Werving & selectieBeoordeling sollicitaties, planning gesprekkenToestemming of gerechtvaardigd belang

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Voorbeelden:

  • Administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Klantsupport en communicatie: tot 2 jaar na laatste contact.
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of 2 jaar inactief.
  • Sollicitaties: 4 weken na afronding; met toestemming 1 jaar.

6. Delen met derden

We delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk. Categorieën ontvangers:

  • IT- en hostingproviders, e-mail/CRM, analysetools.
  • Betaaldienstverleners en logistieke partners.
  • Professionele adviseurs (bijv. accountants/juristen).
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.

7. Doorgifte buiten de EER

Als doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruiken we passende waarborgen, zoals EU-modelcontracten (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig.

8. Cookies

We gebruiken functionele, analytische en (indien ingeschakeld) marketingcookies. Bij het eerste bezoek
kun je keuzes maken in de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren later aanpassen via [link naar cookie-instellingen].

CategorieVoorbeeldDoelBewaartermijn
Functioneelsession_idZorgt dat de website correct functioneertsessie
Analytisch_ga (Google Analytics)Meten van websitegebruik en bezoekersstatistieken2 jaar
Marketing_fbpPersonaliseren van advertenties3 maanden

Pas deze tabel aan met de daadwerkelijke cookies en tools die je gebruikt.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Voor marketing kun je je altijd afmelden.

Dien verzoeken in via privacy@totumstudio.com. We reageren binnen één maand.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling, toegangsbeheer, logging en periodieke reviews.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, neem contact met ons op.

12. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

13. Contact

Vragen of verzoeken? Mail ons via privacy@totumstudio.com.

🚀

Dank voor je input. We komen binnen 24 uur met een reactie, soms sneller!