Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2025
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke
rechten je hebt. We handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn
Bedrijf: Totum Studio
Adres: Slotlaan 16, 7006HD, Doetinchem, Nederland
KvK: 54531144
E-mail: privacy@totumstudio.com | Telefoon: +316 28 41 6774
2. Op wie is dit van toepassing?
Op bezoekers van onze website Totumstudio.com, (potentiële) klanten, leveranciers, kandidaten en andere relaties.
3. Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, functie.
- Account- en bestelgegevens: factuur- en afleveradres, bestelgeschiedenis, betaalstatus.
- Communicatie: berichten via e-mail, chat of formulieren.
- Gebruik van de website: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, pagina’s die je bezoekt.
- Kandidaatgegevens (indien van toepassing): CV, motivatie, referenties.
4. Doeleinden van de verwerking
| Doel | Voorbeelden | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Dienstverlening & klantenbeheer | Offertes, levering, facturatie, ondersteuning | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
| Communicatie | Reactie op vragen, afspraken, updates | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) of overeenkomst |
| Marketing | Nieuwsbrief, campagnes, personalisatie | Toestemming (art. 6(1)(a)) of gerechtvaardigd belang |
| Veiligheid & misbruikpreventie | Loggen, monitoring, toegangsbeveiliging | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) |
| Wettelijke verplichtingen | Fiscale bewaarplicht, verzoeken van autoriteiten | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)) |
| Werving & selectie | Beoordeling sollicitaties, planning gesprekken | Toestemming of gerechtvaardigd belang |
5. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Voorbeelden:
- Administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Klantsupport en communicatie: tot 2 jaar na laatste contact.
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of 2 jaar inactief.
- Sollicitaties: 4 weken na afronding; met toestemming 1 jaar.
6. Delen met derden
We delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk. Categorieën ontvangers:
- IT- en hostingproviders, e-mail/CRM, analysetools.
- Betaaldienstverleners en logistieke partners.
- Professionele adviseurs (bijv. accountants/juristen).
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.
7. Doorgifte buiten de EER
Als doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruiken we passende waarborgen, zoals EU-modelcontracten (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig.
8. Cookies
We gebruiken functionele, analytische en (indien ingeschakeld) marketingcookies. Bij het eerste bezoek
kun je keuzes maken in de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren later aanpassen via [link naar cookie-instellingen].
| Categorie | Voorbeeld | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Functioneel | session_id | Zorgt dat de website correct functioneert | sessie |
| Analytisch | _ga (Google Analytics) | Meten van websitegebruik en bezoekersstatistieken | 2 jaar |
| Marketing | _fbp | Personaliseren van advertenties | 3 maanden |
Pas deze tabel aan met de daadwerkelijke cookies en tools die je gebruikt.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Voor marketing kun je je altijd afmelden.
Dien verzoeken in via privacy@totumstudio.com. We reageren binnen één maand.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
10. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling, toegangsbeheer, logging en periodieke reviews.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, neem contact met ons op.
12. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
13. Contact
Vragen of verzoeken? Mail ons via privacy@totumstudio.com.